Términos y condiciones

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras políticas y condiciones.

Al acceder y utilizar este sitio web (danielvargasnutricion.com) y contratar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Responsable y titular: Daniel Vargas Coronado
Dirección: Avenida Condesa de Chinchón 107, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España
Email: tienda.vargasnutricion@gmail.com
Teléfono: 678 73 33 43

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos y Condiciones regulan:

El uso del sitio web y la tienda online de Daniel Vargas Nutrición.
La compra de productos de suplementación deportiva y nutrición.
La contratación de servicios de nutrición y entrenamiento personalizado (presencial y online).

Al realizar una compra o contratar un servicio, declaras ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu tutor legal.

3. SERVICIOS DE NUTRICIÓN Y ENTRENAMIENTO

3.1. Modalidad y duración

Ofrecemos servicios de nutrición y entrenamiento en dos modalidades:

Presencial: en nuestras instalaciones de Boadilla del Monte, Madrid.
Online: mediante videoconferencia y seguimiento digital.

Los servicios se contratan por trimestres (3 meses), renovables de forma voluntaria al finalizar cada período.

3.2. Compromiso y renovación

El trimestre contratado es vinculante. No se admiten cancelaciones anticipadas con devolución del importe.
Al finalizar el trimestre, el cliente debe abonar un nuevo período trimestral para continuar con el servicio, incluso si no se han completado todas las consultas previstas por cambios de cita, ausencias o cualquier otra razón.
La renovación es necesaria para garantizar la continuidad del seguimiento profesional.

3.3. Política de citas y cancelaciones

Las citas deben cancelarse con un mínimo de 24 horas de antelación. De lo contrario, la consulta se perderá.
En caso de cancelación tardía (menos de 24h), se enviará un cuestionario de seguimiento al cliente, pero no se realizará ni la antropometría ni la consulta presencial u online.
Excepciones por fuerza mayor: En situaciones justificadas (enfermedad grave, emergencia familiar, etc.), se podrá reprogramar la cita sin penalización, previa valoración del equipo.

3.4. Compromiso del cliente

Al contratar el servicio trimestral, el cliente se compromete a:

Facilitar información veraz y actualizada sobre su estado de salud, hábitos y objetivos.
Seguir las pautas y recomendaciones profesionales dentro de sus posibilidades.
Completar el trimestre contratado, asistiendo a las consultas programadas o reprogramándolas con la antelación requerida.

4. COMPRA DE PRODUCTOS

4.1. Disponibilidad y precios

Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad.
Los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€).
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados respetarán el precio vigente en el momento de la compra.

4.2. Proceso de compra

Añade los productos deseados al carrito.
Revisa tu pedido y completa el proceso de pago.
Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.
Procesaremos tu pedido y te informaremos del estado del envío.

4.3. Envíos

Realizamos envíos a territorio español (península, Baleares y Canarias).
Envío gratis en pedidos superiores a 50€ (península).
Los plazos de entrega son orientativos (entre 3-7 días laborables), pudiendo variar según disponibilidad y destino.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o causas ajenas a nuestra voluntad.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

5.1. Período de devolución (14 días)

Conforme a la normativa española de comercio electrónico, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones:

El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Debes conservar el recibo o comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones sin solicitud previa a tienda.vargasnutricion@gmail.com.

5.2. Excepciones: productos NO retornables

Por razones de seguridad e higiene alimentaria, no se admite la devolución de:

Productos abiertos, consumidos o probados: suplementos deportivos, proteínas en polvo, bebidas, snacks y cualquier producto de nutrición que haya sido abierto o parcialmente consumido.
Artículos en oferta o tarjetas regalo.

5.3. Productos dañados o defectuosos

Si recibes un producto dañado, roto, abierto o equivocado, contacta de inmediato a tienda.vargasnutricion@gmail.com. En estos casos:

Nos haremos cargo de los gastos de envío.
Realizaremos el reenvío sin coste adicional.

5.4. Devoluciones de productos en buen estado

Si deseas devolver un producto en perfecto estado dentro del plazo legal:

Los gastos de envío corren por tu cuenta.
Debes enviar el producto a:

Daniel Vargas Nutrición
Avenida Condesa de Chinchón 107
28660 Boadilla del Monte, Madrid, España

5.5. Proceso de devolución

Solicita la devolución: Envía un email a tienda.vargasnutricion@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo.
Recibe confirmación: Te confirmaremos si tu devolución es aceptada.
Envía el producto: Empaqueta el producto de forma segura y envíalo a la dirección indicada.
Inspección y reembolso: Una vez recibido, inspeccionaremos el producto y te comunicaremos la aprobación del reembolso.

5.6. Cambios

La forma más rápida de obtener un artículo diferente es:

Devolver el producto actual (siguiendo el proceso anterior).
Una vez aceptada la devolución, realizar una compra nueva del artículo deseado.

6. REEMBOLSOS

Si se aprueba tu devolución, el reembolso se procesará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 7-10 días hábiles.
Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora puede tardar algunos días adicionales en reflejar el reembolso en tu cuenta.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación y no has recibido el reembolso, contacta con nosotros.

Importante: No se realizan reembolsos por servicios trimestrales de nutrición o entrenamiento una vez contratados, según lo establecido en el apartado 3.2.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Consulta nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre:

Qué datos recopilamos (identificativos, de salud, fotografías corporales, analíticas, etc.).
Finalidad del tratamiento (gestión de citas, planes nutricionales, seguimiento).
Legitimación (ejecución del contrato, consentimiento explícito).
Destinatarios (proveedores como WhatsApp Business, Wix, Supabase).
Plazo de conservación y medidas de seguridad.
Tus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, etc.).

Puedes ejercer tus derechos contactando a: tienda.vargasnutricion@gmail.com

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas) son propiedad de Daniel Vargas Nutrición o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Los servicios de nutrición y entrenamiento ofrecidos son de carácter profesional, pero no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento médico.
El cliente debe informar de cualquier condición médica, alergia o tratamiento farmacológico que pueda ser relevante.
No nos hacemos responsables de resultados no alcanzados si el cliente no sigue las pautas profesionales, oculta información relevante o incumple sus compromisos.
Los productos vendidos son suplementos nutricionales. No sustituyen una dieta equilibrada y deben consumirse según las indicaciones del fabricante.

10. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, pandemias, fallos tecnológicos ajenos a nuestro control, etc.).

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Email: tienda.vargasnutricion@gmail.com
Teléfono: 678 73 33 43
Dirección: Avenida Condesa de Chinchón 107, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España